Privacyverklaring

1. Verantwoordelijke voor de verwerking
Assist by Bente, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87175738, is de verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Als je vragen hebt over deze privacyverklaring, kun je contact met ons opnemen via: info@assistbybente.com

 

​2. Verzamelde persoonsgegevens
Wij verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens, afhankelijk van de diensten die je van ons afneemt. Dit kan onder andere omvatten:

• Contactgegevens: zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres

• Gegevens over jouw gebruik van onze diensten: zoals communicatie met onze klantenservice en gegevens die we verzamelen via cookies op onze website

• Overige gegevens: die je verstrekt via formulieren, gesprekken of correspondentie met ons

​

3. Doeleinden van de gegevensverwerking
Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze diensten (zoals virtuele assistentie en administratieve ondersteuning)

• Communicatie met jou over je opdrachten of vragen

• Verwerken van betalingen en het afhandelen van facturen

• Verbeteren van onze website en dienstverlening op basis van jouw feedback en gebruik

• Naleving van wettelijke verplichtingen, zoals boekhouding en belastingaangifte

​

4. Grondslagen voor gegevensverwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:

• Toestemming: als je toestemming hebt gegeven voor de verwerking van je gegevens

• Overeenkomst: wanneer de gegevens noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een overeenkomst tussen jou en Assist by Bente

• Wettelijke verplichting: als we verplicht zijn om gegevens te verwerken voor naleving van wettelijke verplichtingen

• Gerechtvaardigd belang: voor bijvoorbeeld het verbeteren van onze dienstverlening en het voorkomen van fraude

 

5. Delen van persoonsgegevens
Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten, zoals:

• Betalingsverwerkers voor het verwerken van betalingen

• Derden die ons ondersteunen in de uitvoering van onze diensten (zoals IT-dienstverleners)

• Wettelijke autoriteiten indien dit vereist is om te voldoen aan een wettelijke verplichting

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

 

6. Bewaren van persoonsgegevens
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als vereist is door de wet. Nadat de gegevens niet meer nodig zijn, worden ze veilig verwijderd of geanonimiseerd.

 

7. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen de bescherming van jouw persoonsgegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen om ze te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

 

8. Jouw rechten
Je hebt het recht om de volgende verzoeken te doen met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Inzage: je kunt vragen welke persoonsgegevens wij van jou verwerken

• Correctie: je kunt ons vragen om incorrecte of onvolledige gegevens te corrigeren

• Verwijdering: je kunt vragen om jouw persoonsgegevens te laten verwijderen (tenzij we een wettelijke verplichting hebben om ze te bewaren)

• Beperking van verwerking: je kunt verzoeken om de verwerking van jouw gegevens te beperken

• Overdraagbaarheid: je kunt verzoeken om jouw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen

• Bezwaar maken: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens, bijvoorbeeld bij direct marketing

Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens hierboven.

 

9. Cookies en trackingtechnologieën
Onze website maakt gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën om jouw gebruikerservaring te verbeteren en om anonieme gegevens te verzamelen over het gebruik van de website. Je kunt je cookie-instellingen op elk moment aanpassen in je browserinstellingen.

 

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Assist by Bente behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring van tijd tot tijd te wijzigen. De meest recente versie wordt altijd op onze website gepubliceerd. We adviseren je regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen om op de hoogte te blijven van de wijzigingen.